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浙江律师
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实践中，持卡人因保管不善致使信用卡丢失、被盗后被他人恶意消费是这类案件产生的主要原因。有的持卡人将信用卡与身份证一起放置；持卡人随意泄漏信用卡的密码；将信用卡借与他人或转让；利用信用卡进行网上消费时，由于电脑的安全保护系统存在漏洞，冒用人通过破译持卡人的网络账户密码，冒充持卡人进行消费、转账等交易。因此，持卡人一定要妥善保管好自己的信用卡，不定期的更换密码，提高防范意识。
由于我国目前的个人信用制度不是很完善，各银行、金融机构之间不具有横向联系性，无法全面掌握个人的不良信誉记录，使得部分人群对个人信用的漠视，进行恶意透支时肆无忌惮。实践中，持卡人一般采用短时间内多次、多地域提取现金或消费无需发卡机构特别授权的最高金额，并在巨额透支后逃匿。
最高人民法院、最高人民检察院出台《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》，进一步明确了“恶意透支”型信用卡诈骗犯罪的定罪量刑标准。即持卡人以非法占有为目的，透支本金超过一万元，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，就会被认定为“恶意透支”，有可能受到刑事追诉。消费者透支的原因有很多，不管出于何种原因，消费者都应该在自己可承受的范围内进行透支消费。透支消费一旦被认定为恶意，所面对的不仅仅是高额的透支本息及费用，还有可能面临刑事追诉。持卡人应该重视透支款并养成良好的刷卡消费习惯和信用。
消费者和银行签订的信用卡申领表及领用合约都是统一格式制作的，根据《民法通则》有关规定，消费者可以以对方未有明确告知为由主张格式条款无效。但是，有的银行在声明及申请人签名栏中注有“申请人知悉并了解银行信用卡章程及领用合约内容，自愿遵守合约的规定”等内容，这将用于证明银行已就不利于消费者的格式条款尽到说明义务。因此，消费者在签字前一定要注意阅读信用卡领用合约，尤其是相关费率及违约责任部分。银行出于占领市场考虑，为办理信用卡的消费者提供小礼品，消费者往往为了领取小礼品忽略领用合约的规定，甚至连声明和申请人签名栏中的内容都不仔细阅读的做法不可取。
·催款函
催款函的结构一般由标题和编号、催款和欠款单位的名称和账号、催收内容、处理意见、落款等五部分组成。
(1)标题和编号
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