网购赠送的赠品有质量问题可以索赔吗？

浙江律师网 www.zj64.net

  可以。赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品，与销售的商品一样应当具备合格的品质，经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如有质量问题，消费者同样可以要求退换或者赔偿。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》

  第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

  经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

  经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

·买卖合同欺诈的防范
      对于买卖合同中易出现的漏洞及欺诈行为，当事人在订立合同时可以从以下方面采取防范措施：
    　　1.订立合同前应尽可能了解对方当事人的有关信息。
    　　订立合同前应对对...

·一房二卖——卖房履行后合同
          在一房二卖中，出卖人先后与两个不同的买受人订立合同后，对后买受人履行了合同义务，办理了房产过户登记手续的情形。
    　　在该情形下，两个房屋买卖合同均属有效。但因成立在后的合同已经...

·买卖合同履行过程中条款约定不明确的补救
      合同，作为一种法律文书，双方在签订时，都应全面考虑各自应享有的权利和应履行的义务，其内容应做到具体、详尽、精辟，但是，在履行过程中，仍会出现不明确的条款，《合同法》对此作了补救规定：

    一、《合同法》第六十条第二款规定...

·KTV禁止自带酒水是否侵犯消费者的自主选择权？
      《消费者权益保护法》规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。同时《消费者权益保护法》规定，经营者不得以店堂告示、格式合同、通知、声明等对消费者做出不公平、不合理的规定，否则该规...

·网购到假冒伪劣商品，可以要求哪些赔偿？
      可以要求返还货款及惩罚性赔偿。消费者网购到假冒伪劣商品，可以解除合同，要求经营者返还货款，并赔偿商品或服务价款三倍的损失。如赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿。若网购的商品为不符合食品安全标准的食品，惩罚性赔偿可按照十倍价款或者三倍损失确定。 注：“假一赔十”条款具...

·试用买卖合同的法律定义
      试用买卖合同的明显特征是买受人先试用，后支付价款，买卖合同生效的条件是出卖人提供的标的物必须经买受人试用认可后，合同才生效。因此，试用买卖合同具有以下的特征：

    一、在一般买卖合同中，是在买受人先支付了一定的价款后，出...

·买卖合同标的物质量标准如何确定?
      买卖合同标的物质量标准按照以下顺序分别确定：①约定标准→②质量说明标准→③协议补充标准→⑤推定标准→⑤国家标准、行业标准→⑥通常标准、合同目的标准。 (1)约定标准：买卖合同对标的物质量有约定的，出卖人应当按照约定质量要求交付标的物; (2)质量说明标准：买卖合同的出...

·商品买卖什么情况可以七天内退货？
      经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更...

·买卖合同中标的物转让的形式
       买卖的标的物转让的形式，应在合同中约定，如果合同中没有约定或者约定不明确的，应当按照《合同法》的规定进行标的物的转让。具体的方式有如下几种：

    一、合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有...

·买卖合同中关于支付价款的要求
      支付买卖合同约定的价款，是买受人最基本、也是最主要的义务，《合同法》对买卖合同中支付价款作了如下的规定：

    一、支付价款数量的规定。

    买受人应当按照约定的...

·买方逾期付款利息怎么计算 ？
      生意场上，通常都不能够一手交钱一手交货，卖方发出货物，买方也收到货物后，按理来说，买方应该及时支付款项。可是实践中，就是会出现买方逾期付款的现象，这个时候，卖方可以向对方主张实际的款项以及逾期付款的利息。 逾期付款利息的计算方法： 1、合同中有约定逾期付款利息的，按照...